Trabajar en ASUR, también conocido como Grupo Aeroportuario del Sureste, significa formar parte de una de las empresas aeroportuarias más importantes de México y América Latina. Esta compañía administra aeropuertos estratégicos en el sureste de México, además de tener presencia internacional en Colombia y Puerto Rico.
ASUR opera aeropuertos tan importantes como Cancún, Mérida, Oaxaca, Veracruz, Cozumel, Huatulco, Villahermosa y Tapachula. Además, también participa en la operación de aeropuertos internacionales como el de Medellín, en Colombia, y el de San Juan, en Puerto Rico. Actualmente la empresa administra 16 aeropuertos en total.
La empresa fue fundada en 1998 y actualmente cuenta con cerca de 2,000 trabajadores distribuidos en áreas de operaciones, mantenimiento, seguridad, servicio al cliente, ingeniería, administración y tecnología. En 2025 reportó aproximadamente 1,950 empleados.
Una de las principales ventajas de trabajar en ASUR es que existen oportunidades para muchas personas, desde quienes buscan un empleo operativo hasta quienes desean desarrollarse en áreas administrativas, técnicas o de ingeniería.
🛫 1. Agente de Atención al Pasajero
Uno de los puestos más comunes dentro de los aeropuertos de ASUR es el de agente de atención al pasajero.
Funciones principales:
- Atender a los pasajeros en terminales y salas.
- Resolver dudas sobre vuelos, horarios o equipaje.
- Ayudar a ubicar puertas, módulos y servicios.
- Dar apoyo cuando existen retrasos o cancelaciones.
- Explicar procesos de documentación o seguridad.
Requisitos:
- Preparatoria terminada.
- Facilidad para hablar con las personas.
- Buena actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora.
- En muchos aeropuertos se solicita inglés básico o intermedio.
Beneficios:
- Capacitación constante.
- Contacto con personas de distintos países.
- Posibilidad de crecimiento dentro del aeropuerto.
Este puesto es ideal para personas amables, organizadas y con gusto por la atención al cliente.
🧹 2. Personal de Limpieza y Servicios Generales
Los aeropuertos deben mantenerse limpios y ordenados durante todo el día, por lo que ASUR también contrata personal de limpieza.
Funciones principales:
- Limpiar salas, baños, oficinas y pasillos.
- Mantener ordenadas las áreas comunes.
- Reponer jabón, papel y materiales.
- Apoyar en la limpieza de áreas restringidas.
Requisitos:
- Primaria o secundaria terminada.
- Responsabilidad.
- Puntualidad.
- Disponibilidad para turnos rotativos.
Beneficios:
- Prestaciones de ley.
- Uniformes.
- Estabilidad laboral.
Muchas personas empiezan en este tipo de puesto y después logran ascender a supervisión o mantenimiento.
🔒 3. Seguridad Aeroportuaria
Uno de los trabajos más importantes dentro de ASUR es el de seguridad.
Funciones principales:
- Revisar accesos y zonas restringidas.
- Supervisar equipaje.
- Vigilar instalaciones.
- Mantener el orden.
- Aplicar protocolos de seguridad.
Requisitos:
- Secundaria o preparatoria.
- Buena condición física.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para horarios variables.
La seguridad es una de las prioridades de ASUR. La empresa ha invertido durante años en mejorar la protección y el control dentro de sus aeropuertos.
🛠️ 4. Técnico de Mantenimiento
Los aeropuertos funcionan las 24 horas, por lo que se necesita personal que mantenga en buen estado las instalaciones.
Funciones principales:
- Revisar sistemas eléctricos.
- Reparar fallas en iluminación, escaleras o aire acondicionado.
- Dar mantenimiento a bandas transportadoras y elevadores.
- Solucionar problemas técnicos.
Requisitos:
- Carrera técnica en electricidad, mantenimiento o refrigeración.
- Experiencia previa.
- Conocimientos de plomería, electricidad o equipos.
Beneficios:
- Herramientas de trabajo.
- Capacitación.
- Posibilidades de crecimiento.
⚙️ 5. Ingeniero o Supervisor de Infraestructura
ASUR también contrata ingenieros y supervisores para proyectos de expansión, remodelación y mantenimiento de aeropuertos.
Funciones principales:
- Supervisar obras.
- Coordinar contratistas.
- Revisar materiales.
- Garantizar la seguridad.
- Llevar reportes de avance.
Requisitos:
- Ingeniería civil, industrial, arquitectura o carrera afín.
- Experiencia en obras o infraestructura.
- Liderazgo y organización.
ASUR continúa invirtiendo en infraestructura y ampliaciones para aumentar la capacidad de sus aeropuertos, especialmente en destinos turísticos como Cancún y Mérida.
🚚 6. Auxiliar de Equipaje y Logística
Dentro de los aeropuertos también existen puestos relacionados con maletas, mercancías y carga.
Funciones principales:
- Mover equipaje.
- Revisar maletas.
- Ayudar a cargar y descargar.
- Organizar mercancía.
Requisitos:
- Buena condición física.
- Trabajo en equipo.
- Disponibilidad para turnos.
Este trabajo es ideal para personas que prefieren actividades más dinámicas y de movimiento.
💻 7. Área Administrativa
Además de los trabajos operativos, ASUR también tiene oficinas donde trabajan:
- Auxiliares administrativos.
- Recursos humanos.
- Finanzas.
- Compras.
- Contabilidad.
- Nómina.
Funciones principales:
- Elaborar reportes.
- Organizar documentos.
- Controlar pagos.
- Ayudar en contrataciones.
- Revisar presupuestos.
Requisitos:
- Preparatoria, carrera técnica o licenciatura.
- Manejo de Excel y computadora.
- Organización y responsabilidad.
📡 8. Tecnología y Sistemas
Los aeropuertos modernos dependen mucho de la tecnología. Por eso ASUR también contrata especialistas en:
- Redes.
- Sistemas.
- Ciberseguridad.
- Soporte técnico.
- Programación.
Funciones principales:
- Mantener computadoras y redes.
- Revisar cámaras y sistemas.
- Resolver fallas tecnológicas.
- Apoyar en programas y bases de datos.
Requisitos:
- Ingeniería en sistemas o informática.
- Conocimientos de computación y redes.
Actualmente, ASUR señala que una de sus especialidades es la operación y desarrollo de aeropuertos mediante tecnología y procesos modernos.
🌱 9. Sustentabilidad y Medio Ambiente
ASUR también trabaja en temas ambientales.
La empresa busca:
- Ahorrar energía.
- Reducir residuos.
- Cuidar el agua.
- Disminuir emisiones.
ASUR forma parte del índice de sustentabilidad Dow Jones para mercados emergentes, siendo una de las pocas empresas aeroportuarias latinoamericanas incluidas.
👨💼 10. Supervisor o Coordinador
Después de ganar experiencia, muchos trabajadores pueden ascender a puestos de coordinación.
Funciones principales:
- Organizar al personal.
- Revisar horarios.
- Resolver problemas.
- Supervisar operaciones.
- Garantizar que todo funcione correctamente.
Por ejemplo:
- Personal de limpieza → Supervisor.
- Técnico → Coordinador de mantenimiento.
- Agente de atención → Supervisor de terminal.
💰 Beneficios de Trabajar en ASUR
Una de las razones por las que muchas personas buscan empleo en ASUR es porque la empresa suele ofrecer buenas prestaciones.
Entre los beneficios más comunes se encuentran:
- Seguro social.
- Aguinaldo.
- Vacaciones.
- Uniformes.
- Seguro de vida.
- Capacitación.
- Oportunidades de crecimiento.
- Bonos en algunos puestos.
Dependiendo del área, también puede haber:
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Seguro médico.
- Programas de bienestar.
📚 Capacitación y Desarrollo
ASUR suele capacitar a sus trabajadores constantemente. Dependiendo del puesto, los empleados aprenden sobre:
- Atención al cliente.
- Seguridad aeroportuaria.
- Primeros auxilios.
- Manejo de equipaje.
- Sistemas y tecnología.
- Protocolos de emergencia.
La empresa busca personas con disposición para aprender y crecer.
📈 Oportunidades de Crecimiento
Una de las principales ventajas de trabajar en ASUR es que existen posibilidades reales de ascenso.
Por ejemplo:
- Auxiliar → Supervisor.
- Técnico → Jefe de mantenimiento.
- Administrativo → Coordinador.
- Agente → Jefe de operaciones.
Como ASUR administra varios aeropuertos, algunas personas incluso pueden cambiar de ciudad o trabajar en otra terminal.
🤝 Ambiente Laboral
ASUR busca promover un ambiente de trabajo basado en:
- Respeto.
- Honestidad.
- Trabajo en equipo.
- Seguridad.
- Servicio.
La empresa señala que su objetivo es ofrecer una experiencia positiva tanto para los pasajeros como para los empleados. También promueve la inclusión, la diversidad y el crecimiento profesional.
Muchas personas consideran que trabajar en un aeropuerto puede ser emocionante porque todos los días ocurren cosas distintas. Hay pasajeros, vuelos, maletas, anuncios, emergencias y actividades nuevas.
Sin embargo, también es un trabajo exigente, porque se necesita:
- Puntualidad.
- Buena actitud.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad de horario.
🕒 Horarios de Trabajo
Los aeropuertos operan las 24 horas, por lo que la mayoría de los puestos en ASUR tiene turnos.
Por ejemplo:
- Mañana.
- Tarde.
- Noche.
- Madrugada.
- Fines de semana.
- Días festivos.
Esto puede ser una ventaja para personas que buscan horarios flexibles, aunque también requiere adaptarse a turnos rotativos.
🌎 Crecimiento de la Empresa
ASUR no solo sigue creciendo en México, sino también en otros países. La empresa administra aeropuertos en Colombia y Puerto Rico y recientemente ha buscado expandirse aún más en América Latina.
Gracias a esta expansión, es posible que en los próximos años existan todavía más oportunidades de trabajo dentro de la empresa.
🌟 ¿Por qué trabajar en ASUR?
Porque es una empresa estable, moderna y con oportunidades en una industria muy importante. Aquí puedes trabajar si te interesa la atención al cliente, la seguridad, la aviación, la tecnología o el mantenimiento.
Trabajar en ASUR significa formar parte de una empresa que conecta a millones de personas todos los días y que valora el esfuerzo, la responsabilidad y el trabajo en equipo.
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