Trabajar en Grupo Posadas significa formar parte de la operadora hotelera más importante de México. La empresa administra reconocidas marcas de hoteles como Live Aqua, Fiesta Americana, Fiesta Inn, Gamma, The Explorean y One Hotels, presentes en playas, ciudades y destinos turísticos de todo el país. Con más de 50 años de experiencia, Grupo Posadas se ha convertido en una empresa líder en turismo y hospitalidad. Actualmente opera más de 190 hoteles y más de 29,000 habitaciones en más de 60 destinos de México y el Caribe. Además, cuenta con más de 16,000 colaboradores.
La empresa se caracteriza por brindar estabilidad, capacitación y oportunidades reales de crecimiento. Muchas personas comienzan como recepcionistas, camaristas, meseros o auxiliares y, con el tiempo, logran ascender a supervisión, gerencias o áreas administrativas.
🏨 1. Recepcionista / Front Desk
Funciones principales:
- Recibir y atender a los huéspedes al llegar al hotel.
- Realizar check-in y check-out.
- Resolver dudas sobre habitaciones, servicios y reservaciones.
- Atender llamadas y correos.
- Registrar pagos y documentación.
- Dar información sobre restaurantes, eventos o sitios turísticos.
- Resolver problemas o solicitudes de los huéspedes.
Requisitos:
- Preparatoria terminada.
- Buena presentación.
- Facilidad de palabra.
- Manejo básico de computadora.
- Disponibilidad para trabajar turnos.
- En algunos hoteles se solicita inglés básico o intermedio.
Beneficios:
- Sueldo base competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Uniforme gratuito.
- Capacitación constante.
- Posibilidad de crecer a supervisor de recepción.
Los recepcionistas son una de las áreas más importantes de Grupo Posadas porque son la primera impresión que los huéspedes tienen del hotel.
🛏️ 2. Camarista / Auxiliar de Limpieza de Habitaciones
Funciones principales:
- Limpiar y arreglar habitaciones.
- Cambiar sábanas, toallas y amenidades.
- Revisar que todo funcione correctamente.
- Reportar desperfectos o daños.
- Mantener limpios pasillos y áreas cercanas.
- Cumplir con los estándares de limpieza y orden.
Requisitos:
- Primaria o secundaria terminada.
- Experiencia no indispensable.
- Buena condición física.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Disponibilidad de horario.
Beneficios:
- Pago puntual.
- Prestaciones de ley.
- Uniforme.
- Bonos por productividad.
- Oportunidad de crecimiento a supervisora de ama de llaves.
🍽️ 3. Mesero(a) / Personal de Restaurante
Funciones principales:
- Atender a los clientes en restaurantes, bares o buffets del hotel.
- Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas.
- Mantener limpias las mesas y áreas de servicio.
- Recomendar platillos o promociones.
- Cobrar cuentas cuando sea necesario.
- Dar una atención amable y cordial.
Requisitos:
- Secundaria o preparatoria terminada.
- Experiencia en restaurantes deseable.
- Buena presentación.
- Facilidad para tratar con clientes.
- Disponibilidad de horario.
Beneficios:
- Sueldo base más propinas.
- Prestaciones de ley.
- Comedor para empleados.
- Capacitación.
- Posibilidad de crecimiento a capitán de meseros.
Grupo Posadas tiene hoteles con restaurantes, bares y centros de convenciones, por lo que constantemente abre vacantes en servicio de alimentos y bebidas.
👨🍳 4. Cocinero(a) / Ayudante de Cocina
Funciones principales:
- Preparar alimentos según las recetas del hotel.
- Apoyar en desayunos, buffets, banquetes o restaurantes.
- Mantener limpia la cocina.
- Revisar ingredientes y fechas de caducidad.
- Seguir las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Apoyar al chef o encargado de cocina.
Requisitos:
- Secundaria o carrera técnica en gastronomía.
- Experiencia básica en cocina.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
- Trabajo en equipo y rapidez.
Beneficios:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones completas.
- Uniforme y comedor.
- Oportunidad de crecer a cocinero especializado o chef.
🧳 5. Botones / Bell Boy
Funciones principales:
- Ayudar a los huéspedes con su equipaje.
- Acompañarlos a sus habitaciones.
- Dar información sobre el hotel.
- Apoyar con taxis, transporte o reservaciones.
- Mantener el lobby ordenado.
Requisitos:
- Secundaria terminada.
- Buena presentación.
- Actitud de servicio.
- En algunos casos se solicita inglés básico.
Beneficios:
- Sueldo base.
- Propinas.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento.
🧾 6. Auxiliar Administrativo / Reservaciones
Funciones principales:
- Capturar datos de huéspedes y reservaciones.
- Organizar documentos y reportes.
- Dar seguimiento a pagos, facturas y solicitudes.
- Apoyar a recursos humanos, contabilidad o administración.
- Manejar sistemas de reservación y hojas de cálculo.
Requisitos:
- Bachillerato o carrera técnica terminada.
- Manejo de computadora y Excel.
- Organización y responsabilidad.
- Buena presentación.
Beneficios:
- Horario más estable.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación.
- Posibilidad de crecer a coordinador administrativo.
🔧 7. Técnico de Mantenimiento
Funciones principales:
- Dar mantenimiento a habitaciones, elevadores, aire acondicionado, albercas y áreas comunes.
- Reparar fallas eléctricas, de plomería o pintura.
- Revisar que todo funcione correctamente.
- Llevar registros de reparaciones.
- Cumplir con normas de seguridad.
Requisitos:
- Carrera técnica en electricidad, mantenimiento o plomería.
- Experiencia mínima de 1 año.
- Disponibilidad de horario.
- Capacidad para resolver problemas.
Beneficios:
- Sueldo según experiencia.
- Prestaciones superiores.
- Herramientas y uniforme proporcionados.
- Posibilidad de crecer a supervisor de mantenimiento.
👮 8. Guardia de Seguridad
Funciones principales:
- Vigilar entradas y salidas del hotel.
- Revisar el acceso de huéspedes, visitantes y proveedores.
- Realizar recorridos en el hotel.
- Reportar incidentes o situaciones de riesgo.
- Apoyar en emergencias.
Requisitos:
- Secundaria terminada.
- Experiencia en seguridad deseable.
- Disponibilidad de horario.
- Responsabilidad y buena actitud.
Beneficios:
- Pago puntual.
- Prestaciones de ley.
- Uniforme completo.
- Estabilidad laboral.
📈 9. Ejecutivo de Ventas / Coordinador de Eventos
Funciones principales:
- Buscar clientes para eventos, convenciones o hospedajes.
- Organizar bodas, reuniones, conferencias o banquetes.
- Dar seguimiento a cotizaciones y reservaciones.
- Mantener relación con empresas y agencias de viaje.
- Cumplir metas de ventas.
Requisitos:
- Licenciatura o preparatoria terminada.
- Experiencia en ventas o eventos.
- Facilidad de palabra.
- Disponibilidad para viajar o trasladarse.
Beneficios:
- Sueldo base más comisiones.
- Prestaciones superiores.
- Bonos.
- Posibilidad de crecer a gerente comercial.
Los hoteles de Grupo Posadas organizan constantemente bodas, congresos y eventos empresariales, por lo que esta área tiene muchas oportunidades de trabajo.
👨💼 10. Supervisor o Gerente de Hotel
Funciones principales:
- Coordinar al personal del hotel.
- Supervisar la atención al huésped.
- Revisar que se cumplan las metas y estándares.
- Resolver problemas operativos.
- Organizar horarios, turnos y actividades.
- Elaborar reportes y dar seguimiento a resultados.
Requisitos:
- Licenciatura o experiencia previa en hotelería.
- Liderazgo y organización.
- Experiencia en supervisión.
- Disponibilidad de horario.
Beneficios:
- Sueldo más alto.
- Prestaciones superiores.
- Bonos por resultados.
- Posibilidad de seguir creciendo dentro de la empresa.
💛 ¿Por qué trabajar en Grupo Posadas?
Porque es una empresa que ofrece estabilidad, aprendizaje y crecimiento. Grupo Posadas busca personas responsables, amables y con vocación de servicio. La compañía promueve valores como:
- Trabajo en equipo.
- Respeto.
- Honestidad.
- Servicio al cliente.
- Responsabilidad.
- Desarrollo profesional.
Además, la empresa tiene un plan de expansión muy importante. Para 2026 proyecta abrir 34 nuevos hoteles y agregar más de 4,800 habitaciones, lo que significa que habrá más oportunidades de empleo en distintas áreas.
Entre los beneficios más comunes de trabajar en Grupo Posadas se encuentran:
- Prestaciones de ley y superiores.
- Seguro social.
- Aguinaldo y vacaciones.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de vida.
- Uniforme gratuito.
- Comedor para empleados.
- Descuentos en hoteles de la cadena.
- Capacitación constante.
- Pago puntual.
- Oportunidades de crecimiento.
Muchos empleados también destacan que la empresa ofrece descuentos especiales para hospedarse en hoteles de la cadena, lo cual permite viajar a destinos turísticos con precios preferenciales.
Grupo Posadas opera marcas muy reconocidas, entre ellas Fiesta Americana, Fiesta Inn, Live Aqua y One Hotels. Gracias a ello, los colaboradores pueden encontrar vacantes tanto en hoteles de lujo como en hoteles de negocios o económicos.
La empresa continúa creciendo en México y el Caribe, con nuevos hoteles en playas, ciudades y destinos turísticos. Ese crecimiento permitirá que más personas encuentren empleo en áreas de recepción, limpieza, cocina, mantenimiento, ventas, administración y gerencia.
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